Atendimento inadequado e falta de preparo de técnicos para paciente dependente

Não resolvido
Salvador - BA
17/07/2025 às 11:04
ID: 222320033
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa família pede encarecidamente providências quanto ao atendimento ao paciente *****.
Temos enfrentado situações difíceis e delicadas no que toca a experiencia desses profissionais ..Atualmente permanecem ainda em escala duas profissionais que a consideramos cumpridoras das suas funções sem problemas..É um paciente com grau de dependência muito grande..A cada vez que é necessário uma "cobertura" o desgaste é imenso..As técnicas sem preparo, desconhecem o perfil do paciente em questão..A maioria chega sem saber lidar com paciente traqueostomizado. Sabemos que a empresa está passando por dificuldade porque as técnicas recebem os salários com até 3 meses de atraso, mas alguém da diretoria deve tomar providência para que as técnicas sejam direcionadas corretamente de acordo com o conhecimento delas em relação a doença dos pacientes e para que sejam pagas nas datas corretas.
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Consideração final do consumidor
30/10/2025 às 10:59
Reclamação ignorada como de costume da empresa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1