Atendimento inadequado e falta de preparo de técnicos para paciente dependente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/07/2025 às 11:04

ID: 222320033

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Essa família pede encarecidamente providências quanto ao atendimento ao paciente *****.
Temos enfrentado situações difíceis e delicadas no que toca a experiencia desses profissionais ..Atualmente permanecem ainda em escala duas profissionais que a consideramos cumpridoras das suas funções sem problemas..É um paciente com grau de dependência muito grande..A cada vez que é necessário uma "cobertura" o desgaste é imenso..As técnicas sem preparo, desconhecem o perfil do paciente em questão..A maioria chega sem saber lidar com paciente traqueostomizado. Sabemos que a empresa está passando por dificuldade porque as técnicas recebem os salários com até 3 meses de atraso, mas alguém da diretoria deve tomar providência para que as técnicas sejam direcionadas corretamente de acordo com o conhecimento delas em relação a doença dos pacientes e para que sejam pagas nas datas corretas.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

30/10/2025 às 10:59

Reclamação ignorada como de costume da empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1