Assistec - Assistência Técnica - Esteio

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

29/06/2016 às 11:37

ID: 19430213

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

COMPREI UMA MAQUINA DE LAVAR EM OUTUBRO DE ******* E ESTOU COLOCANDO NA GARANTIA POIS ELA E TOUTCH SCREEN E O BOTAO ESTA COM DEFEITO, (FICA LIGANDO E DESLIGANDO).

AO CONTATAR O SITE DA BRASTEMP DIZ QUE PARA COLOCAR NA GARANTIA TENHO QUE PAGAR R$ 35,00 DA VISITA, E OUTRAS TAXAS.

ISSO E UM ABSURDO, PORQUE SE HÁ GARANTIA, E JUSTAMENTE PARA EU NAO PAGAR PELO CONSERTO.
SE FOSSE PRA PAGAR VISITA E PEÇAS EU CONTRATARIA UM SERVIÇO DE CONSERTO QUALQUER E NAO A GARANTIA.

O MODELO DO MEU PRODUTO E: BWH11ABANA00 - LAVADORA 11KG BRASTEMP ACTIVE.
E A ORDEM DE SERVIÇO ABERTA NO SITE DA BRASTEMP É:*******
NF 000144889 / R$ *******,00

OBRIGADA !!
CAMILA