Desonestidade no orçamento

Não resolvido
Brasília - DF
07/10/2016 às 22:31
ID: 21398653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesChamei a assistencia tecnica ASSISTEC - autorizada da brastemp, e solicitei orçamento para troca da caixa de controle do freezer flex brastemp. O tecnico me deu o valor de *******.00, ou seja, R$ *******,00! Perguntei o valor da mão de obra e ele disse em torno de R$ *******.00. Logo depois liguei para a autorizada SERMAG que vende as peças e me venderam a peça a R$ *******.00! Ou seja, se a peça custa apenas *******.00, e para trocar a peça a mão de obra seria R$ *******.00 (até porque para trocar o tecnico levaria apenas uns 15min), então para onde vao os R$ *******.00 restantes?? A ASSISTEC está cobrando do cliente um valor exorbitante para lucrar o máximo que puder, enganando o cliente e mentindo em relação ao valor das peças vendidas. Solicito que a Brastemp tenha mais atenção e respeito pelo consumidor autorizando apenas empresas capazes e honestas!!!
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Consideração final do consumidor
22/03/2017 às 16:21
Ninguem me respondeu ou deu qualquer explicaçao.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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