Assistec - Assistência Técnica - Esteio

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/02/2017 às 19:27

ID: 24078845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Continuo sem solução do meu problema com uma maquina de lavar ELECTROLUX de 15 kilos com 11 meses de uso( dentro da garantia) que já quebrou duas vezes e o SAC nem me retorna pra resolver meu problema!!!
A maquina está agora com um problema eletrobomba e o atuador ( falhas mecanicas ) como me informou a TECFAST com Tainá dia 03/02 as 9:17 hs .Como pode um produto com 11 meses ter falhas mecanicas...
Este PRODUTO ELECTROLUX NÃO DEVE TER A QUALIDADE QUE ESPERAMOS Ao COMPRAR UM PRODUTO NOVOOO.
Liguei no Procon e Rafael me informou que no Artigo 18 do consumidor o produto deve ser trocado ... porem estou sem resposta da ELECTROLUX ainda... Era pra ter ligado hoje té as 18 horas e nada ...
O QUE FAZER NESTE CASO?????