Orçamento mau feito

Question

O técnico da empresa Assis Técnica da rua Luiz Afonso 57_ vila Bonilha,esteve em casa para ver um defeito da máquina de lava e seca da Eletrolux que não ligava a mesma nunca tinha sido aberta. Tirou os fios arrancou o suporte é sem fazer teste nenhum disse que era a placa,avaliou *******,00. Fechou de qualquer jeito pegou 30,00 reais e foi embora
Meu padrasto que é eletrecista trouxe um teste e observou logo de cara um fio partido,cortou isolou e a máquina está funcionando normalmente. Gostaria de saber até quando seremos [Editado pelo Reclame Aqui]?ligamos na empresa que simplesmente diz que o técnico alega já estava quebra,então porque não colocou no orçamento?Uma vez que o suporte é peça importante para o funcionamento da máquina quero a caixa fixada do jeito que estava.Cuidado pois não estão nem aí com o consumidor e gostaríamos do dinheiro de volta da visita e a caixinha fixa no lugar