Cobrança indevida
Em réplica
Juazeiro - BA
10/01/2024 às 18:36
ID: 180161847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNunca comprei com essa empresa e ela me colocou no SPC/CERASA sem motivos.
Na verdade,vi outros relatos de pessoas aqui mesmo no reclame aqui,com o mesmo valor de cobrança "******* reais",sempre esse mesmo valor,pelo que pude analisar,estou chegando a conclusão que essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e está aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] em nois cidadãos..
Solicito que os senhores imediatamente tirem meu nome do lugar de negativado,ou irá responder judicialmente.
Vos dou 24 horas pra retirarem meu nome do SPC/CERASA,pois nunca comprei com os senhores, na verdade mesmo nunca vi sua empresa.
Muito indignado!
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Resposta da empresa
10/01/2024 às 23:34
Boa noite!
Só para esclarecer a sua indignação, você poderia verificar antes o que ocasionou o seu débito junto a nossa empresa, nós somos uma empresa séria e dedicada a moral e ética no mercado.
Nós só negativamos um nome, quando realmente comprovamos o débito.
Nós que fazemos parte da Assistec, temos uma série de serviços prestados à várias empresas no mercado, tais como:
Guinchos, Reboques, Plataforma Técnica, Assistência para RH, Locadora de veículos, e Rastreadores veicular.
Para maiores esclarecimentos e informações, nós temos uma central de atendimento que funciona no horário comercial de segunda-feira à sábado.
*******Se após a ligação, se precisar de mais alguma informação, estaremos à disposição.
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 15:30
Rapaz,eu não me lembro de ter comprado nada e não ter pago. Se isso aconteceu exponha pra mim por favor o motivo que vocês me colocaram no SPC/CERASA,por que acho que no mínimo, tenho o direito de saber.
Outra coisa,eu liguei 10 vezes para esse número e ninguém atende,me informe um número legal para que eu possa entrar em contato,para que eu possa sanar a dívida se realmente eu estiver devendo realmente,entrar em um acordo para os senhores tirarem o meu nome da negativado.
Réplica da empresa
11/01/2024 às 22:59
Por favor, me passe o nome completo que vou te informar, ou se preferir me passe um contato telefônico, que iremos entrar em contato com você, para te esclarecer tudo da melhor forma.
Réplica do consumidor
11/01/2024 às 23:09
*******
Salomão José da Costa Neto
Réplica do consumidor
12/01/2024 às 14:03
Vocês vão entrar em contato ou não.
Réplica da empresa
12/01/2024 às 21:51
A sua restrição, trata-se de um rastreador que foi instalado em um veículo de sua propriedade.
Esse ******* é da Assistec e vários são entregues consignados à várias empresas e associações de proteção veicular.
Para retirar a restrição e resolver o seu problema, procure o local onde foi instalado para ser retirado e entregue.
Logo após a retirada, providenciaremos a sua restrição.
Estarei à disposição!