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Maracanaú - CE

19/05/2025 às 16:44

ID: 217474689

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Minha geladeira deu defeito e fui procurar no Google alguma empresa de assistência técnica,foi quando achei essa,poucas informações no site e contatos só email e um número de whatsapp,então cliquei e fui fazer o pedido,ela me atendeu bem e agendou uma visita do técnico,dois dias depois vieram dois técnicos na minha casa e concertaram a geladeira que deu um total de R$650,00,fiz o pagamento no pix e ela me mandou um PDF pelo whatsapp que era o documento de garantia,uns 10 dias a geladeira deu defeito de novo,aí chamei ela no whatsapp e pedi um retorno pois eu estava dentro da garantia,ela agendou pra dois dias depois,passei o dia todo esperando esse tal técnico e nada dele aparecer,entrei em contato com ela de novo e ela falou que ele estava em rota e que iria passar aqui na minha casa,então esperei,mas não apareceu,no outro dia falei com ela e não tive resposta,e assim se passou vários dias eu todos os dias mandando mensagem e ela não respondendo total falta de respeito com o cliente que confiou no trabalho dela
Queria uma resposta e uma solução pra esse problema,estou tendo bastante educação e paciência com ela,mas se ela não resolver vou processar ela.