FOI ENGANADA E ESTOU NO PREJUIZO, CUIDADO

Não resolvido
Caucaia - CE
28/08/2024 às 21:54
ID: 196230169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFOI ENGANADA DE 1.******* R$ POR 3 SUJEITOS QUE SE FIZIERAM PASSAR POR TECNICOS EM ELETRODOMESTICOS: O dia 06 de agosto *******, liguei para a ASSISTEC ( https://******* ) para concertar minha geladeira, qual estava geilando pouco. O dia 08/08/******* apareceu 2 rapazes em casa para fazer o concerto. Desmotaram a geladeira e dizieram que precisava trocar o motor e pagar adiantado. Como não se pode ficar sem geladeira concorde e paguei o valor de 1.******* R$ em 5 vezes com o cartão. Também levaram meu motor para achar o mesmo. Deviam voltar o dia seguinte, mais so o sábado 9 voltaram com um motor que não correspondia ao modelo da geladeira. Deixaram a geladeira sem motor e precisaria pedir outro. O que declararam ter feito e que assim que o motor chegar voltariam. Liguei e mande mensagem para saber do motor, sem retorno. Antão na quarta feira passada estava no centro para visitar a loja para saber do motor no endereço informado : Rua Guilherme Rocha n *******, centro, Fortaleza, cep **************, Ceara. Simplesmente a loja não existe. Pergunte para as lojas dessa rua a onde se encontra a ASSISTEC, falaram que muita gente veneram procurando a ASSISTEC mais ninguém conhece essa empresa. Olhando a fatura emitida por eles, me di conta que não tem endereço e cnpj da empresa. Procure na internet e constate que tem varias reclamações recentes (mais de 15) no site da RECLAMEAQUI e no GOOGLE com os mesmos problemas e a mesma maneira de agir. Ao final, não concertaram minha geladeira e está sem motor, não tem NOTA FISCAL, a fatura emitida não è conforme a legislação,. Estou sem o dinheiro, sem a geladeira com uma pessoa idosa em casa e uma pessoa deficiente. Tente me contactar varias vezes sem resultado. Mais si alguém se contacta com eles para fazer um conserto atendem, mais só para conserto a domicilio, não querem que leva o eletrodoméstico na loja deles. A primeira vez estavam com um fusca e a segunda vez com uma L200 preta. CONSEGUI A FOTO DE UM DELE.
Fiz um B.O. por [Editado pelo Reclame Aqui] e aconselho as outras vitimas a fazer o mesmo .
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Consideração final do consumidor
06/07/2025 às 11:44
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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