Assistec - Manutenção Esteira - serviço não concluído, péssimo atendimento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

18/10/2024 às 15:30

ID: 199990235

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27.09 contatei a empresa Assistec para manutenção de minha esteira e o técnico Denylson compareceu para executar o serviço. Na mesma semana técnico retornou com a placa da esteira aparentemente ajustada, trocou a lona e foi detectado problema no painel. Acertei com o técnico manutenção do painel, ajuste placa e troca da lona da esteira pelo valor de R$ *******.00.
Após realizar o serviço, fui tentar usar a esteira e o painel estava apagado, a esteira escorregando e as pilhas do painel soltando conforme rodava a esteira.
Tentei contato com a Assistec, marquei por duas vezes visita do técnico e o mesmo simplesmente não apareceu e nem deu satisfação por não comparecer para arrumar a esteira. Tentei vários contatos pelo whatsApp, telefone e até pelas redes sociais, mas toda vez que marquei visita, ninguém apareceu e nem deu a mínima satisfação.
Total desrespeito e descaso com o cliente. Estou profundamente decepcionada com o serviço prestado e não recomendo a empresa.
Atendem como Assistec Zona Norte da Casa Verde
TRAVESSA FRANCISCO VIOLA 07- CASA VERDE

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Consideração final do consumidor

31/03/2026 às 16:46

Pessima empresa e assistencia. Não resolveram o problema mesmo pagando todo o serviço. Não recomendo essa dor de cabeça a ninguem!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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