Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/07/2023 às 10:18

ID: 167488159

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedi para enviar um técnico para a manutenção da minha esteira que as vezes não ligava e as vezes ligava e desligava sozinho. O técnico veio, aparentemente ficou Ok, porém dois dias depois o problema voltou. Tentei agendar o retorno do técnico por duas vezes, porém ninguém apareceu.
Me parece que após receber pelo serviço, não há mais interesse em atender o cliente.

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Resposta da empresa

06/07/2023 às 17:08

Boa tarde, Sr. Celso

Informamos que nossa empresa fica na cidade de Porto Alegre no estado do RS, e não foi com nossa empresa a solicitação da visita do técnico.

Atenciosamente,

Cheila Prestes

Consideração final do consumidor

05/08/2023 às 08:34

Desculpe, mas a outra empresa utiliza o mesmo nome e é de São Paulo.
Eu continuo com problema com a empresa de São Paulo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10