Péssimo atendimento

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/03/2019 às 08:33
ID: 43575623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou aguardando há 15 dias uma peça para consertar minha máquina que está quebrada há 1 mês e hoje fui informada que a válvula não chegou, que a que chegou de fábrica não é do modelo do produto e que o pessoal do estoque fez a separação incorreta. Não vou esperar mais 1 mês por isso. Preciso da máquina, tenho uma criança pequena em casa que suja muita roupa e não posso ficar a mercê da vontade de uma empresa dessas que não está nem aí para o cliente/consumidor.
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Consideração final do consumidor
17/05/2019 às 13:45
Péssimo atendimento. Toda vez que eu ligava não achavam meu cadastro. Fizeram uma confusão danada. Marcavam e não iam, ou seja,um caos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2