retorno para assistencia técnica em garantia após 20 diasda execução do serviço

Não respondida
São Caetano do Sul - SP
14/08/2015 às 11:03
ID: 14197681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, estou tentando falar com a empresa e sinto que ao informar que preciso do retorno do profissional que atendeu e cobrou pelo serviço, assim que a pessoa atende do outro lado e começa a ouvir o meu relato a ligação é cortada e em seguida fico
tentando ligar novamente e só entra caixa postal.
Ao ouvir a mensagem da caixa postal um novo telefone é mencionado e que também
não atende porque outra gravação entra no ar informando que aquele número não
existe . Pergunto , porquê somos tratados dessa forma por pessoas que se propõe
a prestar algum serviço?
Será que precisamos recorrer a justiça por um simples problema?