Troca de peça enganosa

Não respondida
São Paulo - SP
13/10/2016 às 15:50
ID: 21494313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
O Sr. Oseas da empresa Assisteck portoes esteve no dia 01/10/16 fazendo manutenção no meu portao, trocou a placa Central e o capacitor pelo valor de *******,00.
Na terca feira seguinte, 3 dias depois, o portão travou. Liguei e o Sr. Oseas veio , somente no sábado para verificar o ocorrido.. fez uma manobra e o portão destravou. Logo após sua saída fui testar novamente o portão e ele travou novamente, desta vez forçando tanto que entortou o portão. Liguei eapidamente para ele que disse que voltaria, pois estava do lado de casacainda. Mas nao voltou e nem atendeu mais o xelular. Tive que chamar um serralheiro para consertar, o qual me informou que a placa que foi instalada estava errada, pois não tinha fim de curso nem coder ... ou seja o portao so parava por causa da forca que o impedia de seguir.
LIGUEI muitas vezes para todos os telefones do site é mais um outro número fornecido pelo Sr. Oseas mas nenhum atende.
Solicito a devolução do dinheiro referente a placa assim como o valor gasto com o serralheiro (*******,00).
Estou me sentindo enganada... como se tivesse sido vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero que essa empresa zele por seu nome e arque com as consequências do serviço mal executado.
Silvia