Assisterlar: Empresa não soluciona problema em geladeira e se recusa a emitir nota fiscal, ignorando garantia.
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
24/03/2026 às 10:16
ID: 244148515
Contratei a empresa Assisterlar para o conserto da minha geladeira. O técnico Sandro compareceu à minha casa, cobrou o valor de R$ 680,00 e afirmou que o problema estava resolvido, garantindo 6 meses de assistência.Infelizmente, a geladeira continua com o mesmo defeito. O técnico já retornou duas vezes e não conseguiu solucionar. O pior é que agora a empresa e o técnico simplesmente pararam de me responder, ignorando meu direito à garantia previsto no CDC. Para agravar a situação, não me forneceram a Nota Fiscal do serviço prestado, mesmo após o pagamento.Empresa sem confiança e sem compromisso com o cliente. Exijo a devolução do meu dinheiro ou a solução definitiva do problema, sob pena de medidas judiciais cabíveis
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Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 09:06
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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