Assistência 24 horas

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Rio de Janeiro - RJ

12/04/2024 às 14:21

ID: 186269767

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Fiz uma solicitação de guincho do serviço de Assistência Técnica 24h. Agendei para o dia 08/04/******* à 08:00. Recebo um mensagem que o guincho está em uma rua a 1 quadra da minha residência às 07:39. 08:11 recebo uma notificação que o guincho está a 5km da minha casa. 08:21 que o guincho está mais longe. Ligo às 08:23 para a assistência e eles me dizem que não conseguem contato com o guincho mas que estão enviando outro. Que esse último chegará de 20 a 40 min. Recebo um link às 08:34, via sms dizendo que o guincho chegará em 40 min. Ou seja, a cada hora o atendimento vai atrasando mais e mais. O atendimento que era para ter ocorrido às 08:00 está previsto para 09:20, isso se ocorrer. Muito desapontado com o serviço Toyota. Vc compra um carro dessa marca, esperando o mínimo de qualidade no atendimento e nem isso eles entregam. Atendimento 46363895.