Aquecedor com defeito e dificuldade para agendar assistência técnica com a Abdalla
Não respondida
São Paulo - SP
10/10/2025 às 13:06
ID: 229023451
Comprei um aquecedor com a Abdalla, aparelho ainda encontra-se na garantia, porém apresentando uma série de problemas. Tentei agendar varias vezes a visita com eles e sempre há uma má vontade em atender além da falta de agenda. Na ultma tentativa, agendaram uma data para o periodo da manhã, ligaram dizendo que o técnico só poderia ir a tarde, e no final do dia ninguém apareceu. A Abdalla não remarcou e nem ofereceu outra data. Estou agora contratando serviços de outra assistencia, assumindo a perda da garantia porque a Abdalla não atende. Abaixo para da última conversa de Whatsapp com o funcionário:
[24/09/2025, 11:09:10] ~Abdalla Aquecedores: Bom dia, é o Alex tudo bem?
Infelizmente o técnico não irá conseguir lhe atender no período da manhã, pois houve alguns imprevistos.
O senhor consegue recebê-lo no período da tarde??
[24/09/2025, 11:09:27] Alvaro : bom dia
[24/09/2025, 11:09:28] Alvaro : sim
[24/09/2025, 11:09:57] ~Abdalla Aquecedores: E o código 30 continua a parecer?
[24/09/2025, 11:10:28] Alvaro : agora que o tempo esfriou parece que parou, mas se abro muito a vazão da agua ele desliga
[24/09/2025, 11:10:28] ~Abdalla Aquecedores: Pois na maioria dos casos é por conta do vento
[24/09/2025, 11:11:42] ~Abdalla Aquecedores: Está bem, vou avisar o técnico que ele pode ir no período da tarde
[24/09/2025, 11:11:49] ~Abdalla Aquecedores: Muito obrigado pela compreensão
[24/09/2025, 11:54:57] Alvaro : Eu q agradeço
[24/09/2025, 16:20:03] ~Abdalla Aquecedores: Boa tarde sr Álvaro,
Infelizmente vamos ter que reagendar a sua visita, pois o técnico tbm não irá conseguir ir hj no período da tarde. Mais uma vez, peço desculpas, atrasou tudo hj.
[25/09/2025, 10:17:08] Alvaro : Bom dia, qual o seu nome?
[25/09/2025, 10:19:45] ~Abdalla Aquecedores: Bom dia, é o Alex
EM RESUMO, Não RECOMENDO esta empresa.