Indignada com a resposta
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2016 às 14:10
ID: 16818057
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou indignada com a resposta que obtive ao ligar na assistência Abdalla.
Ja tenho o aparelho a um ano o aparelho, onde tive que trocar o filtro pois veio rachado, fiz a troca normalmente onde ao acionar o filtro e fechar nada pingava, ontem dia 16/02 comprei o filtro pois ja se passou 1 ano, ao trocar e acionar o aparelho e fechar fica pingando constantemente, liguei para a troca do refil e o que obtive é, espera pingar 1 semana é mole isso? Tive que escutar isso. Sem comentários. Precisava desabafar.
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Resposta da empresa
17/02/2016 às 15:14
Boa Tarde ! Essa informação não e minha e do Fabricante
consta no manual do fabricante a seguinte informação
pagina 11
Durante os primeiros dias de utilização do produto poderá ocorrer gotejamento por alguns segundos de agua pela bica após o fechamento do registro
essa situação deverá cessar após o encharcamento do Melt Blown , o que deve ocorrer em 2 ou 3 dias
Porem se mesmo assim estiver insatisfeita com nosso atendimento pode nos trazer a peça e fazemos a devolução do seu pagamento
Grato
Fabio