Assistência Abdalla

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São Paulo - SP

29/07/2020 às 22:14

ID: 109469355

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Chamei a referida assistência para avaliar um problema com meu aquecedor. Me cobraram R$ *******, 00 pela visita. A visita foi feita pelo Thiago que me informou em alto e bom tom que o valor de R$ *******, 00 seria abatido do orçamento final caso eu optasse por consertar o meu aquecedor com eles. Também informou que o orçamento estaria disponível até as 10 horas do dia seguinte.
Após 10 DIAS de cobranças diárias, finalmente decidiram me responder uma mensagem, com um orçamento de mais de R$ 1.*******,00 pelo conserto, até aí paciência, faz parte, mas para piorar informando que os R$ *******,00 pagos inicialmente não seriam abatidos do conserto.
Não tiveram sequer o cuidado de pedir desculpa, me informaram que eles não trabalham dessa forma e que o problema era meu!

Obviamente não fiz o conserto com eles e certamente não indico, alias, estou compartilhando minha experiencia no grupo do condomínio onde moro, no grupo do meu bairro e dos bairros próximos em que participo. Foi em um dos grupos que enviaram o contato dessa empresa e não quero que outras pessoas passem pelo que passei com eles.