Péssima experiência / fui enganada

Respondida
São Paulo - SP
09/12/2023 às 11:56
ID: 177829227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAcredito que sejam uma rede né?
Então irei deixar o registro da péssima experiência que tive.
Levei um iPhone 8 Plus para consertar o microfone e auto falante. No orçamento que me deu estava escrito placa codq sem especificar eu pedi o conserto de tudo acredito que fosse de tudo que pedi.
Hoje fui buscar e ao fazer o teste na loja identifiquei que o auto falante não tinha sido consertado, questionei a funcionária a mesma que fez o primeiro atendimento me disse que não tinha sido feito o conserto e reafirmei que quando levei para conserto falei com ela e deixei claro o que eu queria.
Então a mesma me diz que não tinha necessidade da troca e que fizeram uma limpeza. OI? Uma limpeza? Mas eu paguei pela troca, como fica? Ela me informou que não poderia fazer nada!
Está ciente que procurarei meus direitos, inclusive o direito do consumidor e farei um boletim de ocorrência. Me senti completamente [Editado pelo Reclame Aqui].
Péssimos em tudo!
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 10:11
Bom Dia !
sou representante da empresa Abdalla Aquecedores , e venho a informar que não trabalhamos com a linha de telefonia , e sim sistema de aquecimento a gás , aonde não fundamenta a reclamação .
Peço a gentileza de direcionar a reclamação a empresa que contratou , e ter mais atenção e resposabilidade nas suas postagens , afim de prejudicar a imagem das empresas .