Assistência Águia 24 horas

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Contagem - MG

29/03/2021 às 21:01

ID: 121736981

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No dia de ontem solicitei um serviço na empresa 11:00 da manhã onde a atendente me informou que demoraria em torno de uma hora para o técnico chegar na minha residência, o técnico chegou 3 horas depois do solicitado.Técnico Victor fez a recarga do gás e como o congelador estava com furo reparou com durepox, a geladeira então voltou a funcionar, onde ele me deu a garantia de 90 dias pelo serviço e informou que com o durepox aguentaria em torno de 2 https://******* dia de hoje, a geladeira não estava gelando msm https://******* em contato novamente com a empresa e solicitei o retorno do técnico.Mandaram outro técnico conforme solicitei, onde o técnico que veio chamado marcos informou que não deveria ter pregado o durepox, e informou que não tinha concerto e teria que comprar outro https://*******ão entrei em contato com a empresa falei com o Leandro que em quase momento nenhum deixou eu falar, e eu solicitei então o valor pago de volta e ele informou que só poderia me devolver ******* reais, sendo que o serviço de ******* reais com a garantia dada pelo técnico de 90 dias não foi concluído.O mesmo veio querendo que eu pagasse outro serviço sendo que o técnico estragou todo o congelador com massarico. E não resolveu meu problema.O Sr. Leandro não deixando eu falar e fazendo muito pouco caso do meu problema não me deu nenhum posicionamento e eu estou no prejuízo.