Cobrança indevida e serviço não realizado para máquina de lavar com erro E33
Não respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 09:54
ID: 249916593
Informei que minha máquina de lavar estava apresentado o código de erro E33, ou seja, deixei claro que era um problema técnico. A empresa simplesmente enviou um prestador para realizar a troca da trava da porta da máquina, apesar de ter informado que ESSE NÃO ERA O PROBLEMA, insistiram na troca da peça e ainda me cobraram R$ 477,00 reais.
Pois bem, por óbvio a maquina continuou apresentando o problema E33, pedi novamente para enviar um técnico pois paguei pelo serviço e não resolveram.
Em má-fé o técnico se negou a realizar o serviço que ele prestou [Editado pelo Reclame Aqui] na 1 vez e ainda quis me cobrar mais. Agora a empresa está se negando a realizar o meu reembolso, apesar de terem falando que iriam fazer, por um serviço pago e não realizado.