Máquina lava e seca Samsung com defeito e demora no atendimento técnico
Não respondida
São Paulo - SP
23/09/2025 às 16:33
ID: 227628101
Estou com uma máquina lava e seca Samsung que orcei nessa empresa por 1.377.00. Me deram desconto de 180.00
Ficou assim.
Dei 600.00 em pix
Mais 4 X 149,25
Dia 11/08 a máquina já apresentava 2 defeitos.
1 a bomba de água, vieram e trocaram aqui em casa.
Dia 21/08 a máquina sujou minhas roupas de graxa, notifique o problema a empresa, ao técnico.
Hj 23/09. Ainda não fui atendida, já se passaram mais de 30 dias, sem respeito ao cliente, nenhum retorno me foi dado.
Peço encarecidamente a devolução do meu dinheiro.
Vale ressaltar que mandei mensagem p empresa, sem retorno.
Na nota está o nome:
ASSISTÊNCIA CENTRAL SP
OS *****
DATA ATENDIMENTO 14/07
VISITA TÉCNICO 15/07
ATÉ HOJE EU SEM A MÁQUINA.
NO CARTÃO DE CRÉDITO ESTÁ O NOME;
ALFHA SERVICE
CARAPICUIBA/ BR
AGUARDO UM RETORNO.
ATT.: