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Aguaí - SP

25/10/2024 às 11:44

ID: 200507473

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Comprei uma tela que não serviu, devolvi em perfeito estado e até agora não fizeram o reembolso

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Resposta da empresa

29/01/2025 às 11:30

Olá,

Sentimos muito pelo transtorno, não é essa experiência que desejamos aos nossos clientes!

Verifiquei em nosso sistema a sua ocorrência, e identifiquei que o seu estorno foi concluído o que pode ter ocasionado demora no seu estorno e o seu próprio banco, pois quando a compra e online apenas fazemos o cancelamento do seu pedido em nossa plataforma de vendas online dai eles tem o prazo de ate 7 dias para devolução do valor ou se o pagamento foi no cartão so e abatido em faturas futuras.

Att: Assistência Curitiba