[Editado pelo Reclame Aqui] no cliente

Respondida
Aguaí - SP
25/10/2024 às 11:44
ID: 200507473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma tela que não serviu, devolvi em perfeito estado e até agora não fizeram o reembolso
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 11:30
Olá,
Sentimos muito pelo transtorno, não é essa experiência que desejamos aos nossos clientes!
Verifiquei em nosso sistema a sua ocorrência, e identifiquei que o seu estorno foi concluído o que pode ter ocasionado demora no seu estorno e o seu próprio banco, pois quando a compra e online apenas fazemos o cancelamento do seu pedido em nossa plataforma de vendas online dai eles tem o prazo de ate 7 dias para devolução do valor ou se o pagamento foi no cartão so e abatido em faturas futuras.
Att: Assistência Curitiba