Peças com má qualidade dificuldade para realizar a troca
Respondida
Curitiba - PR
30/05/2024 às 22:38
ID: 189841919
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 2 vezes e as 2 vezes as telas deram problema recentemente comprei junto com 2 telas uma bateria uma das telas veio com encaixe errado tive que ir até lá pra fazer a troca me deram outra a que me deram veio com toque [Editado pelo Reclame Aqui] a bateria não funciona fora da tomada provavelmente terei que ir até lá gastar novamente pra trocar tela e bateria pessimos !!!! Não recomendo a não ser que queiram passar raiva. Entre outras que nem irei citar pois poderia abrir um processo contra eles !
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 11:56
Olá,
Sentimos muito pelo transtorno, não é essa experiência que desejamos aos nossos clientes!
Verifiquei em nosso sistema sua ocorrência, e seu cadastro na empresa esta como consumidor, gostaríamos de deixar frisado que nossos produtos necessitam de manuseio técnico, todas as trocas que o senhor solicitou foram atendidas, infelizmente hoje em dia as peças estão vindo com muitos problemas de versão não necessariamente defeito, as vezes e preciso fazer testes antes da colagem para identificar a versão correta. Esperamos que todos os seu problemas tenham sido sancionados. Qualquer duvida estamos a disposição em nossos contatos.
Att: Assistência Curitiba