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Campo Largo - PR

28/03/2025 às 14:10

ID: 213362589

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma tela IPhone que apresentou defeito de fábrica, mesmo depois de verificado o problema dentro da garantia (pelo atendente Augusto), a empresa negou troca alegando haver risco na tela. Como o defeito de fábrica precede o risco(imperceptível) e não tem relação com o defeito ( toque [Editado pelo Reclame Aqui]), além de não ter sido possível notar com antecedência o defeito, pois o mesmo foi notado com o tempo. Que consertem o problema da mesma tela, fico com o risco, mas não aceito o defeito de fábrica. Meu erro foi não ter consultado as avaliações do Google ou o reclame aqui. Fujam desta empresa, pois parece que está à beira da falência devido aos inúmeros problemas com clientes. Como sei que eles não vão trocar, segue minha contribuição para a anunciada falência.

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Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 20:19

Péssimo atendimento e produtos com defeito. Acho que estão fechando. Demorou!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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