ASSISTENCIA DENTARIA CATETE

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Rio de Janeiro - RJ

15/06/2023 às 10:57

ID: 166475357

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Em 30/5/23 compareci na Clinica Odontológica que tem outro nome ( é a Service Odonto, nome constante no folheto) localizada na Av. Visconde do rio Branco ******* sala ******* /******* - Niteroi para fazer um RX Molar superior 16 conforme pedido do meu dentista. Paguei R$ 50,00 no PIX, mandei o recibo com a obs de que a aceitação seria confirmada pelo meu dentista pelo zap. Ao analisar o RX feito achei o mesmo muito ruim desfocado e sem possibilidade de se identificar corretamente os nervos até onde iam na dentina. Reclamei com a dentista que executou o serviço que disse que era assim mesmo, tirei uma foto do RX e enviei para minha dentista que ao ver mais tarde confirmou minha reclamação e dia 1/6/23 ao ver o RX deu a confirmação definitiva. Tive que fazer uma nova radiografia no mesmo dia na ODONTEKHNE Clinica de Radiologia Odontologica LTDA CNPJ 00314675/*******05 que apresentou uma Radiografia perfeita que custou R$ 30 !! Valor menor do que o inaceitável . Dia 2/6/23 voltei na primeira clinica para pedir a devolução do que foi pago por um RX mal feito e inaceitável, não aceitaram. Contatei mais tarde pelo zap e me responderam o abaixo colado: "Boa tarde!
Caso a sua Dentista tenha questionado a qualidade da radiografia,vamos querer um pedido dela por escristo e carimbado para que possamos estar repetindo a radiografia,pois não fazemos devolução de valores"
Não aceito este tipo de comportamento de Niteroi.
Resposta minha e deles:
"Prefiro fazer do meu jeito, pois já tirei nova radiografia mais em conta e perfeita!
Meios legais de exigir devolução são mais eficientes do que falta de ética e serviços péssimos
Resposta deles: "Como o senhor preferir"

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