Assistência Funeral Santa Casa Card

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Rio de Janeiro - RJ

12/02/2015 às 22:02

ID: 11888302

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O sepultamento de minha mãe se deu no último dia 31/01/*******. Todos sabemos que este é um dos momentos de maior dor e fragilidade por que passa um ser-humano. No entanto, foi justamente neste momento que enfrentei uma série de desrespeitos da Assistência Funeral Santa Casa Card e sofri uma enorme decepção já que nutria grandes expectativas em relação à empresa. Primeiro, houve demora na remoção o corpo que teve de aguardar no Hospital por 24 horas. Prometeram que o carro da funerária chegaria às 09:30h o que só aconteceu às 11:00h. Segundo, todos os trâmites referentes ao Cartório tiveram que ser feitos por mim. Terceiro, a qualidade do caixão e da coroa de flores eram péssimas! A funcionária da capela teve dificuldades com as travas da tampa do caixão necessitando da ajuda dos meus irmãos. Quarto, a mesma funcionária nos apressou dizendo que às 15:00h o sepultamento já teria que estar acontecendo. Desta forma, iniciamos o cortejo até o Cemitério de Inhaúma e ao adentrarmos o Cemitério se iniciou a pior parte. Todos foram obrigados a ficar na frente do cemitério aguardando um cheque da Assistência Funerária para que a Administradora do local autorizasse a continuação do cortejo e consequente sepultamento. Tive que presenciar uma discussão desagradabilíssima entre o Funcionário da administradora Rio Pax e o Funcionário da Santa Casa Card que quase chegaram às vias de fato! Tudo foi muito desagradável... Espero que a minha experiência ajude outras pessoas a não passarem pela mesma situação. Infelizmente não tenho como manter relações com a empresa e solicitarei o cancelamento de contrato.