Assistência Funeral Santa Casa Card

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Belo Horizonte - MG

14/03/2016 às 22:45

ID: 17493946

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Boa Noite,



Gostaria de reclamar da Funerária Santa casa, pois minha mãe Faleceu no dia 07/09/******* no Hospital Luxemburgo e lá foram oferecidos Serviços de assistência Funeral da mesma. Efetuamos o pagamento pelo cartão e escolhemos serviços que não foi barato. E ficou de levar o corpo ás 07:00 da manhã no cemitério da Saudade, sendo que chegamos ao local as 07:07 e o corpo estava no local sem nenhum funcionário e deixaram a nota fiscal em cima da Urna. Agora, gostaria de saber quem assinou a nota, quem recebeu o corpo, e o motivo que o funcionário não pode esperar 7 minutos????

Após sete dias, meu tio irmão da mesma faleceu e por opção da família tivemos que usar o serviço novamente,informei ao funcionária que estava no Hospital São Francisco na Av. Jacuí, a mesma pegou meu telefone e dados e não me retornaram e no dia 14/09/******* me informaram que foram registrada a reclamação que receberia um retorno e que poderia me deslocar até a funerário para registrar a reclamação.

TOTAL DESCASO!!!! No momento tão difícil a prestadora de serviço mostrou desrespeito com a família e até mesmo com o falecido.

SEM MAIS