Sumiram com meu aparelho e meu dinheiro

Não respondida
São Paulo - SP
27/03/2024 às 14:55
ID: 185533741
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAmanhã faz 1 ano que contratei esta assistência para o conserto de um aparelho de televisão.
Alguns dias após retirarem o produto, me devolveram, mas continuou apresentando problema no display. Retiraram novamente e, desde então, toda vez que entro em contato me dizem que "estão localizando" (será que perderam?) e em uma das tentativas, me ofereceram um outro aparelho, desde que eu pagasse uma diferença de mil reais - o que não aceitei.
Pararam de me responder e tive que mandar mensagem de outro número de celular. Vi no Google que há uma reclamação de outro cliente, que teve que ir com a polícia até a loja, de modo que penso que vou ter que fazer o mesmo.
Eu quero APENAS que me devolvam o valor pago, de R$ *******,00.