PLANO DE SAÚDE AMR
Resolvido
São Paulo - SP
30/07/2020 às 17:22
ID: 109520953
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDEI CONTINUIDADE NO MEU PLANO MEDICO DA PLANO DE SAÚDE AMR DESTE DO MÊS 05 JÁ PAGUEI 2 PARCELAS DO CONVENIO DA MESMA E JÁ ESTAMOS ENTRANDO NO MÊS 08 E AINDA NÃO CHEGOU MINHAS CARTEIRINHAS PARA CONSULTAS.
LIGUEI NA MESMA NO MÊS 06 PARA RECLAMAR E A CONVERSA SEMPRE E A MESMA ESTA VINDO PELO CORREIO.
NÃO ACREDITO QUE A QUASE 3 MESES PASSADO E ESTAS CARTEIRINHAS NUNCA CHEGA A MINHA RESIDENCIA .
ME PASSARAM O NUMERO DA CARTEIRINHA MAIS ACHO MUITO CONSTRANGEDOR NÃO TER UMA CARTEIRINHA DO PLANO DE SAÚDE SEM QUE PAGO PARA ISTO.
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Resposta da empresa
31/07/2020 às 14:17
Senhora
Recepcionamos seu e-mail neste Canal de Proteção ao Consumidor e solicitamos que nos confirme o endereço no e-mail da Ouvidoria: ******* pois conta em nossos registros o envio da carteirinha desde o mês Junho/*******.
No aguardo do seu retorno na Ouvidoria
Cordialmente
Maria do Livramento Barbosa
AMR - ASSISTÊNCIA MÉDICA REGIONAL
OUVIDORIA
**************
Consideração final do consumidor
31/07/2020 às 15:23
Meu retornaram no outro dia com muita atenção e resolveram o problema .
grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10