Atendimento médico inadequado
Não respondida
Santo André - SP
11/03/2026 às 09:52
ID: 242943395
Infelizmente, não posso avaliar de forma positiva. O atendimento foi extremamente insatisfatório.
Paguei R$ 300,00 por uma consulta particular com o proctologista para o meu pai, um idoso de quase 80 anos. Chegamos à clínica às 6h40, sendo que a abertura ocorre às 7h. No entanto, o médico chegou às 7h40, sem qualquer explicação pelo atraso e sequer cumprimentou o paciente.
O mais preocupante foi o fato de que meu pai não foi examinado durante a consulta. Foi apenas prescrito um medicamento para alívio da dor, inclusive após eu mesma solicitar alguma orientação para os sintomas.
Além da falta de avaliação clínica adequada, a postura durante o atendimento demonstrou pouca empatia e falta de profissionalismo. Em determinado momento, o médico utilizou o termo [Editado pelo Reclame Aqui] ao se referir à região anal e ainda riu, o que considerei totalmente inadequado e desrespeitoso, especialmente tratando-se de um paciente idoso.
Esperava, no mínimo, um atendimento respeitoso, cuidadoso e compatível com o valor pago pela consulta. Não recomendo, não gastem o valioso dinheiro de vocês!