ATENDIMENTO NEGADO

Question

EU E MINHA FAMILIA SOMOS PACIENTES HÁ MAIS DE 15 ANOS ,ONTEM EU TINHA UMA CONSULTA E ESTAVA SEM CELULAR (ESTÁ NO CONSERTO) AO CHEGAR NA CLINICA A ATENDENTE ELISANGELA DISSE QUE EU NÃO IRIA PASSAR NA CONSULTA POIS O CONVENIO DA BRADESCO NECESSITA DE TOKEN ,EU SEI QUE REALMENTE PRECISA MAS HÁ OUTRAS FORMAS DE PEGAR AUTORIZAÇÃO COMO LIGANDO NO PLANO POR EXEMPLO,ASSIM COMO ESTOU FAZENDO PARA PASSAR EM OUTRAS CLINICAS ,EU TRABALHO COM ISSO E SEI QUE É FEITO DESSA FORMA ,EU AINDA A QUESTIONEI MAS ELA DISSE QUE EU NÃO CONSEGUIRIA PASSAR ,OU SEJA PERDI A CONSULTA POR CONTA DE MÁ VONTADE DE UMA FUNCIONÁRIA .