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Natal - RN

11/04/2025 às 21:41

ID: 214589829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o plano para o meu Pet pela Unimed Natal , nunca utilizei e tb não consigo contato para fazer o cancelamento. Todo mês é descontado do meu cartão de crédito e nada de conseguir cancelar o plano .

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 09:52

Olá José!

Recebemos sua solicitação na sexta-feira às 21:30 e o cancelamento foi concluído com sucesso hoje, segunda-feira às 09:30. As cobranças já foram canceladas e o acesso a área do cliente será desativado.

Estamos sempre a disposição em nossos canais de atendimento de segunda à sexta das 9h às 17h.

Atenciosamente,
Equipe Meu Pet Club

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 17:42

Não gostei

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2