Dificuldade no Envio de Documentos para Reembolso de Plano de Saúde Pet
Resolvido
Manaus - AM
03/06/2026 às 19:49
ID: 250485707
Estou tentando enviar 2 documentos q o plano me pediu pra concluir o pedido de reembolso q foi devidamente preenchido e enviado várias documentações e comprovantes; e não estou conseguindo ser atendida. Isso tem prazo. A minha Pet já tem esse plano a 5 anos ou mais é tb coloquei a outra, sempre gostei do plano; mas agora, ficou muito a desejar. Preciso de uma solução.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 21:09
Olá Claudia.
Nosso time de atendimento de Qualidade já está em contato via whatsapp cadastrado em nossa plataforma para lhe auxiliar de forma assertiva.
Pedimos desculpa pelo transtorno e certificamos que este não é nosso padrão de atendimento, conforme pôde comprovar ao longo destes 5 anos conosco.
Aguardamos seu retorno no whatsapp, para seguirmos com seu atendimento.
Atenciosamente, Leo.
Meu Pet Club
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 13:00
Já foi prontamente solucionado. Recomendo o plano de saúde "meu pet club" .
Quem me atendeu(Leonardo) foi muito gentil e profissional. Agradeço o seu empenho na solução. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10