Empresa não responde e telefones não funcionam
Respondida
Teresina - PI
09/06/2026 às 17:43
ID: 250945567
O telefone 0800 da empresa está dando com inexistente desde 12 de maio e estou tentando cancelar o plano desde o dia 03/06 e o telefone continua dando inexistente, assim como o número ***** não conpleta a ligação e eles não respondem pelos 2 números de WhatsApp nos quais o menu eletrônico informa que vou ser transferida para um atendente e esse atendente nunca aparece.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 10:05
Olá Ediane.
Lamentamos a experiência, que diverge dos nossos valores, que seguem sendo viabilizar um atendimento acolhedor, dinâmico e assertivo aos nossos clientes. Nossa central atende pelo 0800 - 404 4042, de segunda a segunda, 24 horas por dia.
Não identificamos nenhuma falha na recepção das ligações.
Nosso time está em contato com você através do whatsapp informado em seu cadastro, para orientações referente a sua solicitação. O cancelamento do seu plano é realizado junto a seguradora pelo link: https://www3.anabb.org.br/fale-conosco
Ficamos no seu aguardo por lá para te auxiliar da melhor forma possível.
Atenciosamente, Leonardo.
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