Assistencia Tecnica AllTech

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

01/11/2017 às 09:55

ID: 30003519

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Marcaram uma instalação de um ar condicionado na minha casa hoje (01/11/*******) as 09:00 horas, não chegaram, quando fui reclamar as 09:20 disseram que o técnico pode chegar a qualquer hora e que ele já havia saído e me passaram o telefone dele. Decidi esperar até 09:40, mas ele não apareceu e quando liguei para o técnico as 09:40 ele disse que tinha acabado de sair da empresa. Isso é um desrespeito muito grande para com o cliente, ainda mais quando retornei a ligação para a central e eles me trataram com desdem dizendo que não tem culpa se o horário deles é as 09:00 lá na empresa, quando por telefone no agendamento eu frisei várias vezes se o primeiro horário que eles atendiam era 09:00 horas e eles confirmaram. Agora já são 09:55 e nem sinal deles ainda.