conserto realizado três vezes e o produto volta a estragar

Reclamação respondida

Respondida

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Belo Horizonte - MG

14/08/2017 às 14:25

ID: 28136891

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu microondas estragou, parou de aquecer, mandei para o conserto nessa assistência e eles passaram o orçamento de R$******* para reparo no magnetron e capacitor, no entanto , por 3 vezes o microondas apresenta o mesmo defeito. Ressalto que todas as vezes que solicitei a empresa buscou o aparelho , mas se mostrou ineficiente no serviço prestado, uma vez que ele perdura. Hoje entrei em contato com eles novamente para pedi a devolução do valor pago, mas ainda não obtive retorno.

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Resposta da empresa

29/08/2017 às 11:49

Bom dia!

Isabel,


Já localizei o seu cadastro, encaminhei aos responsáveis e estaremos entrando em contato para lhe apresentar uma solução.


Desde já agradeço.

Att,
Equipe Técnica Sion.