Geladeira nova com defeito: solicitação de troca não atendida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2026 às 10:51
ID: 237152061
Solicitei assistência técnica para uma geladeira nova que se estragou com menos de 30 dias de uso os mesmos informaram que ia solicitar uma peça após cinco dias nada da peça chegar. Entrei em contato com eles deram mais nova data e até agora nada. Não tenho como permanecer em casa sem geladeira sem e gelada, sem comida em casa, pois não tenho geladeira está impossível Solicito a troca imediata da mesma pois eu comprei a geladeira nova . Não quero troca de peça quero outra nova
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Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 20:01
Feito a manutenção e não a troca da mesma
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5