Assistência Técnica Conseca

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São Bernardo do Campo - SP

09/01/2025 às 15:21

ID: 206817517

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Tive um problema de mecânica com uma lava e seca da Samsung.
Foi notificado que o problema era na Mecânica da máquina e seria necessário retirada para troca. Máquina foi para a empresa e a troca da mecânica foi feita.
Ao devolverem a máquina o barulho e persistia.
Solicitei a uma nova visita para verificar a instalação ou se o problema persistia, nessa visita foi Informado pelo técnico que seria necessário uma nova retirada para reavaliar a mecânica / rolamento novamente.
A máquina foi retirada novamente para concerto e inclusive com um prazo bem grande de devolução (07/01/*******). O prazo não foi cumprido pois falaram que o equipamento não passou nos testes e teve um problema de display. Esse problema de display não existia e eles iriam verificar a necessidade da troca.
Na entrega da maquina 09/01/******* o display foi trocado por um usado completamente desgastado e a parte da mecânica ainda estou avaliando.
Estou reportando aqui para não contratarem nenhum serviço da empresa