Mondialtec

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/12/2022 às 12:40

ID: 155188909

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde de junho a Autorizada da Samsung vem enrolando para não trocar o mesmo ou outro produto que seria GEAR S3 FRONTIER comprado em loja com nota fiscal,que com 3 meses de uso parou de funcionar,desde então está na autorizada com respostas de quer irei receber outro produto que seria watch 4 classic 46mm,por nao ter o gear s3 frontier,mas autorizada me notificou por email que foi extraviado a caminho da minha cidade,com isso não EXISTE em lugar nenhum outro relógio watch 4 classic 46mm para mim,total falta de respeito com o cliente samsung essa mensagem como eu fosse acreditar que um produto fabricado e vendido todo dia no Brasil a vasta quantidade não tem,comprei ele na oferta e o valor investido não consigo comprar nenhum outro por isso não quero o ressarcimento do valor, por ser meu direito e aceito pela autorizada,mas agora eles querem ficar mentindo para eu aceitar o valor investido antes,absurdo venho aqui pela última vez atrás de resolver amigavelmente fora da área jurídica,espero por resposta caso contrário será o meu direito reivindicado a justiça.