Cobrança de taxa de avaliação para fogão com cheiro de gás, alegando perda de garantia por não ter feito instalação com a empresa.
Não respondida
Francisco Morato - SP
07/09/2026 às 20:15
ID: 258412029
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Cobrança de taxa de avaliação para fogão com cheiro de gás, alegando perda de garantia por não ter feito instalação com a empresa.
ID: 257824421
31/08/2026 às 13:29
Francisco Morato - SP
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31/08/2026 às 13:29
Fiz uma compra de 1 fogão conforme nota anexada, fiz uma solicitação da visita do técnico,para avaliar se o cheiro do gás é da instalação do gás ou do fogão, porém fui informada que terei que pagar assim diz a Josy atendente:
haverá a cobrança da taxa de avaliação no valor de 120,00 , que deverá ser paga no ato do atendimento.Apos a aprovação do reparo descontamos essa valor, pois como eu não fiz a instalação com eles, eu perdi o direito a garantia, o pq eu não fiz: na época não tinha agenda para com data disponível perto, teria que esperar e ainda teria que pagar o kit instalação, como eu estava sem fogão, não tinha como esperar, agora eu estou com um cheiro forte de gás e não sei se é do fogão ou da mangueira