Reclamar dessa empresa

Marília - SP

14/11/2020 às 11:15

ID: 115039565

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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me senti muito [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa Friolar de Marilia, pois meu esposo pediu o atendimento deles, que pela primeira vez, vieram, pediram para deixar 24hs desligada para que eu pudesse trocar a peça, com isso ja perdi varios alimentos, trocaram 2 pecas, e depois de 48hs que era o tempo que eles falaram que iria funcionar, ela nao funcionou, o frezeer nao congelava, então pediram para deixar mais 24hs desligada, que dai perdi ainda mais alimentos.
Então, ela ate melhorou o congelamento, mas nao ficou *******%, pagamos a vista *******,00, passado 1 mes, mais ou menos, a geladeira voltou com o mesmo defeito, ligamos o técnico veio e falou que era outra peca, porem como era outra peca se era o mesmo defeito anteriormente, e me cobraram *******,00 eu pedi para esperar, ver o funcionamento para pagar esse outro valor.
a Geladeira depois de uns 20 dias, voltou com o mesmo problema, e perdi mais alguns alimentos nessa ocasião.
liguei e reclamei, então eles levaram a minha geladeira e me deixaram outra, depois de mais um mes, me ligaram falando que minha geladeira nao tinha conserto que estava com vazamento. e queriam a geladeira de volta.
indignada, reclamei e pedi um prazo para conseguir comprar uma geladeira.
depois de tantos desgastes que eles me causaram. Me deixaram ate 5 dias uteis pra frente. então descobri uma empresa na cidade que conhecemos os donos, muito idôneos que faziam conserto com vazamento, e eles foram buscar a minha geladeira, segundo ja havia combinado com eles, e eles nao liberam, sendo pegassem a deles, e ainda faltava 3 dias do acordo.
enfim expliquei que nos temos uma filha de 2 anos e 10 meses, que tem questões alérgicas, que perderíamos mais uma vez alimentos, e ainda são muito caros, eles não sensibilizaram pela 3 vez.
Me desculpe mas essa empresa não serve para ser uma autorizada.
Me devolveram o dinheiro pago, depois de 3 meses sem reajuste, mais o desgaste e a perda dos alimentos, isso nem tem como mensurar.

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