Atraso e sem informação

Não respondida
São Paulo - SP
06/02/2025 às 10:33
ID: 209224507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO técnico retirou minha máquina lava e seca para manutenção dia 27/02 dizendo que o prazo para retorno era de 4 a 5 dias. Depois pro WhatsApp me falaram que o prazo era de 5 a 7 dias. O prazo de 7 dias terminou ontem. Eu liguei lá e eles só falaram que ainda não consta no sistema que está pronto, ninguém sabe falar da situação da minha máquina ou o prazo para ela ficar pronta. Pedi para falar com o supervisor e desligaram na minha cara. Liguei de novo, e o atendente Rafael desligou na minha cara no total 4 vezes. Mandei email e eles só respondem que quando estiver pronta eles avisam. Sendo que já acabou o prazo!!