Assistência Técnica LG São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/02/2026 às 23:26

ID: 241372311

FUI NA LEVEROS EM 14/11/25 E COMPREI UM DUAL INVERTER QUENTE E FRIO 36.000BTUS SENDO 2 SPLITS DE 18.000. PARA PRESERVAR E GARANTIR QUE TUDO DESSE CERTO RESOLVI QUE A INSTALAÇÃO SERIA FEITA POR UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA LG. QUANDO LIGUEI FUI INFORMADA QUE A ÚNICA ASSISTÊNCIA SERIA NO TATUAPÉ ACREDITEM..MORO NA ZN E FUI DIRECIONADA PARA UMA LOJA NO TATUAPÉ ZONA LESTE - *****. ORDEM DE SERVIÇO ***** FOI QUANDO MEUS PROBLEMAS COMEÇARAM. NA LIGAÇÃO SÓ QUER FALAR NO WHATSAPP E EU FALEI MAS VC ACABOU DE ME ATENDER E QUER QUE EU VÁ PARA O WHATS??? A INSTALAÇÃO FOI AGENDADA DEPOIS DE MUITA NEGOCIAÇÃO PORQUE O PREÇO ERA FORA DE QUALQUER REALIDADE, MAS HOUVE DESCONTO E AGENDAMOS. ELES DEMORAM PARA AGENDAR, NÃO CHEGAM NA HORA, VC RECEBE 2 PESSOAS SÓ UMA TRABALHA E FORAM 3 DIAS..SIM 3 DIAS PARA A INSTALAÇÃO QUE JÁ ESTAVA PRONTA, ERA SÓ LIGAR AS MÁQUI NAS. DESDE O COMEÇO FALTA DE INFORMAÇÃO AGENDEI PARA ESTAR EM CASA E APRENDER A MANUSEAR E TB BAIXAR O APLICATIVO GOOGLE..MAS COMO O MEU AGENDAMENTO ACABOU DEMORANDO 3 DIAS, A INSTALAÇÃO FOI FINALIZADA COM O MARCENEIRO. O QUE OCORRE É QUE MEU AR NÃO FUNCIONA, ANTES SÓ LIGAVA A SALA SE EU LIGASSE TB O TERRAÇO, E AGORA NÃO FUNCIONA, RESPINGA E ESTÁ CHEIO DE DEFEITOS, E CONSULTANDO O GOOGLE SOBRE OS MEUS PROBLEMAS A DESCRIÇÃO É INSTALAÇÃO MAL FEITA. É UMA VERGONHA A LG TER APENAS UMA LOJA NA ZONA LESTE, E VC FICA SEM OPÇÃO, AO MEMOS DEVERIAM TER 2 LOJAS AUTORIZADAS EM CADA REGIÃO ZS/ZL/ZN/ZO. VC TENTA FAZER O CORRETO E A PRÓPRIA ASSISTÊNCIA LG É FALHA E AQUI PARA DEIXAR TUDO MUITO CERTO..TODOS OS MEUS PROBLEMAS FORAM POR CAUSA DO RAFAEL..SIM SOMENTE ELE FEZ TODO O TRABALHO, OS AJUDANTES SÓ OLHAM E NADA FAZEM. UMA VERGONHA. EU PRECISO DE UM NOVO TÉCNICO LG DE OUTRA REGIÃO URGENTE. *****