Técnico leva peças e não volta na data marcada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/10/2022 às 10:42

ID: 151358789

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Chamei a assistência técnica São Paulo para trocar os pesinhos de minha máquina lava e seca. Vieram em minha casa, abriram a máquina, disseram que eu deveria mandar limpar tb o filtro interno da máquina. Orçaram a limpeza em ******* reais, a troca dos pesinhos e a mão de obra para trocá-los em ******* reais. Aceitei o orçamento pq necessito com urgência da máquina. Os funcionários deixaram a máquina aberta, sem a peça que levaram, ou seja, não pode funcionar. Ficaram de voltar dois dias depois. Ontem fiquei esperando o dia todo até que liguei e me disseram que o técnico só viria hoje pela manhã. Liguei hoje e me disseram que só à tarde. Esta assistência é absolutamente sem respeito com o cliente, mesmo cobrando estes preços absurdos.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

10/06/2023 às 18:03

Não voltaria a fazer negócio com esta empresa pq não cumprem os prazos prometidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8