assistência técnica litoral reparos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/12/2025 às 15:40

ID: 235592089

Em 17/10/2025, solicitei atendimento técnico para avaliar um ponto de ferrugem na lateral da minha lava-louças Brastemp 11 serviços. O técnico ***** informou que seria necessário encomendar uma peça e cobrou R$ 200,00 como sinal, prometendo que a peça chegaria em até 30 dias.

Até o momento, a peça não foi entregue e não recebo retorno efetivo da empresa. O contato ocorre exclusivamente por WhatsApp, pois não atendem ligações, e sempre que questiono sou informada de um novo prazo futuro para realizar o estorno do valor pago, prazo esse que nunca é cumprido.

Estou extremamente insatisfeita com o descaso e a falta de compromisso. Já aguardei tempo mais do que suficiente, sem solução e sem transparência.

Diante da experiência, não recomendo os serviços dessa empresa e faço este registro para alertar outros consumidores.