Reembolso não efetuado e falta de retorno após serviço de reparo em geladeira
Não resolvido
Mongaguá - SP
16/01/2026 às 14:35
ID: 237905095
Em 01/11/2025 solicitei os serviços dessa empresa na minha geladeira. Me exigiram o pgto adiantado porém não resolveram o problema e me pediram mais dinheiro alegando que seria necessário substituir uma peça, porém, o total custaria o preço de outra geladeira! Como não aceitei, solicitei o reembolso do valor pago ADIANTADO.
Me deram o prazo de 5 dias úteis para a devolução do valor pago porém já fazem 75 dias e até agora NADA!
Não atendem e não dão qualquer retorno!
Tudo indica que terei de recorrer aos órgãos de defesa do consumidor e à Justiça!
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Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 10:02
Empresa agiu de ma fé; exigiu pgto adiantado e não realizou o serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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