Reclamação não respondida

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Porto Alegre - RS

05/01/2015 às 18:59

ID: 11361643

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COMPRAMOS UMA LAVADORA DE LOUÇA, MARCA BRASTEMP, NO DIA 09/12/*******, FOI ENREGUE NO DIA 15/12/*******, CONFORME MANUAL, FIZEMOS A INSTALAÇÃO E LIGAMOS NA TOMADA, E NO DIA 30/12/*******, TENAMOS ACIONAR A MAQUINA E QUAL A SURPRESA, A MAQUINA NÃO FUNCIONA. TENTAMOS ENTRAR EM CONAO COM A BRASTEMP, VIA TELEFONE 30030099, SEMPRE COM MENSAGENS DISQUE ISSO, DISQUE MAIS ISSO, CHEGAMOS A UM PONO QUE DIZIA AGUARDE 11 MINUTOS, ISO OCORREU EM MAIS DE 10 TENTATIVAS, SEMPRE OS MINUTOS DE ESPERA ERAM SERIAM 11. OUTRA ALTERNAIVA QUE VEIO ERA DEIXAR UM TELEFONE DE CONTATO, QUE ENTRARIAM EM CONTATO ATE AS 22 HORAS DO MESMO DIA , ISTO FOI FEITO DEIXADO O NUMERO*******, DOIS DIAS FIQEI ESPERANDO O CONTAT0, E NÃO VEIO. HOJE DIA 05 /01/******* AS 18,00HORAS ENTREI EM CONTATO, NOVAMENTE, ATRAVES DO TELEFONE, 30030099 E FIQUEI PENDURADO, 45 MINUTOS E ENTÃO, FUI ATENDIDO, EXPLIQUEI O PROBLEMA DEI O NUMERO DO CPF EM FOI FEIA A COMPRA*******7, NUMERO DA NOTA FISCAL *******, DA LOJA FAST, DO SCHOPIN IGUAEMI EM POA DO DIA 09/12/*******, E AI NECESSIA DO MODELO????????, NOS CONTINUAMOS SEM MAQUINA E SEM ASSISENCIA TÉCNICA DA BRASTEMP, A MAQUINA ESTA, LOCALIZADA NA *******- MUNICIPIO DE IMBE/RS- BALNEARIO DE SANTA TEREZINHA

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