Assistência Tecnica Maestrotec

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São Paulo - SP

18/08/2017 às 14:50

ID: 28244809

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Quarta-feira de manhã, por volta das 11h30min, liguei para a MaestroTec solicitando um eletricista para resolver um problema no disjuntor. O mocinho chegou por volta das 12h30min, viu o problema, passou um orçamento caro (R$ *******,00) para trocar um disjuntor bipolar. Aceitei o orçamento e ele saiu para comprar o disjuntor. Quando voltou, trouxe dois disjuntores (monopolar) para colocar no lugar do disjuntor bipolar. Como o chuveiro lá de casa é 220V, NÃO é recomendado usar disjuntor monopolar. Eu não sabia disso na hora e o eletricista me disse que não tinha problema e que era mais barato.

Conversei com o meu irmão, que é eletricista, e ele informou que eu precisava colocar um disjuntor bipolar, pois o chuveiro é 220V, esse é o recomendado.

Liguei logo em seguida para a Maestrotec pedindo o retorno do eletricista o quanto antes para trocar o disjuntor, pois eu não podia faltar mais um dia no trabalho e, óbvio, precisava tomar banho quente nesse frio. Eles me disseram que entrariam em contato com o eletricista e depois retornariam. Depois de 1 hora, tive de ligar de novo, porque estava ficando tarde e eles me deram a mesma resposta.

Resumindo, o eletricista não retornou a ligação, naquele dia, nem no dia seguinte (quinta-feira) e nem na sexta-feira. Tive de comprar o disjuntor bipolar (R$ 26,00) e trocar por conta própria. Gastei R$ *******,00 por nada.

Se quiserem cobrar caro por um serviço, tudo bem, mas façam o trabalho direito. Infelizmente, perderam um cliente.