Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

30/06/2021 às 05:02

ID: 125953993

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei meu celular em fevereiro desse ano e mês passado apresentou problema com o GPS e conexão, levei o assistência técnica na av dos autonomistas em Osasco sp p conserta e eles devolveram 5 dias depois o celular exatamente com o mesmo defeito, voltei lá as atendentes me trataram com um ton de desconfiança pq eu estava retornando com o aparelho, exatamente com o mesmo defeito e outros mas q apresentou depois q eles mexeram. Mesmo assim ele resolveram revisar o aparelho e me devolveram 7 dias depois COM O MESMO DEFEITO,MAS A LOCALIZAÇÃO Q NÃO FUNCIONA E A CÂMERA. Isso já e falta de respeito eu sempre comprei Samsung pelo fato de ser uma marca q tinha respeito com seus consumidores e agora eles trata com pouco caso meu problema

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Consideração final do consumidor

01/12/2021 às 13:35

Eles faz pouco o caso do cliente, um desrespeito

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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